Организация досуга на предприятии

Содержание

Специфика организации корпоративного досуга, как фактор мотивации трудовой деятельности

Вид работы: Проект

Тема: Специфика организации корпоративного досуга, как фактор мотивации трудовой деятельности

Введение

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала.

Неотъемлемым элементом системы управления выступает организационная культура, которая включает досуговые мероприятия.

Несколько последних десятилетий внесли значительные изменения в структуру свободного времени и досуговую активность населения планеты: расширился объем и структура досуговой деятельности, появились новые виды и формы досуговых практик, выходящих за пределы сложившихся традиционных представлений о поведении человека в свободное время. Между тем трансформации в сфере российского досуга напрямую зависят от принадлежности человека к социальной группе: для отдельных групп россиян происходит снижение досуговой активности, сокращение практик самообразования, для других ‒ напротив, увеличение эффективности жизнедеятельности, расширение досуговых возможностей.

Актуальность выбранной темы обусловлена необходимость организации мероприятий корпоративного досуга как способа налаживания отношений между коллегами и даже их знакомства друг с другом, возможность пообщаться с руководством в неформальной обстановке, а так же повышении мотивационного уровня сотрудников и формировании благоприятного климата коллектива в целом.

Целью данной работы является исследование специфики организации корпоративного досуга, как фактор мотивации трудовой деятельности.

Исходя из поставленной цели в рамках данной работы предлагается решить следующие задачи:

— изучение понятия и принципов реализации корпоративного досуга;

— рассмотрение содержания мотивационного процесса и механизмов его осуществления;

— анализ организации досуга как способа мотивации к труду в современном управлении персоналом;

— исследование специфики организации корпоративного досуга, как фактор мотивации трудовой деятельности.

Объектом исследования выступает предприятие ООО.

Предметом исследования в работе является организация корпоративного досуга.

Теоретической и методологической основой данного исследования стали труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов, раскрывающие основы организации корпоративного досуга как мотивационной составляющей.

Научная новизна полученных результатов заключается в комплексном исследовании теоретических и методологических аспектов организации корпоративного досуга, как фактора мотивации трудовой деятельности

Понятие и принципы реализации корпоративного досуга

Вопрос повышения эффективности деятельности перед руководством каждой компании возникает постоянно. Гарантировать конкурентоспособность предприятия, а так же процветание и коммерческий успех способна лишь высокая эффективность труда. Главным фактором, оказывающим влияние на все стороны деятельности предприятия является корпоративная культура. Она связана с достижением наилучших социально-психологических условий на предприятии, например: создание условий для творческого эффективного труда, формирование условий для социального мира и партнерства, создание интересов общества и государства.

Новые тенденции в досуговой жизни людей обусловливает нынешнее общество, находящееся в процессе всемирной интеграции и перехода к информационному этапу развития. Вопрос организации досуга — универсальная проблема существования и функционирования общества. Организация досуга оказывает значительное и крайне противоречивое влияние на многие стороны жизнедеятельности, находясь на одном уровне с такими категориями, как: образование, здравоохранение, информация, культура.

Встречаются разнообразные типологии современного досуга. Наиболее значимые из них в плане предпринятой характеристики свободного времени: деятельный и бездеятельный; восстановительный и развивающий; каждодневный, еженедельный, праздничный, отпускной; домашний и внедомашний; индивидуально организованный и коллективный.

Несмотря на широкий спектр работ, которые могут рассматриваться в качестве научных оснований анализа корпоративных досуговых практик, пока еще не сформировалась единая теория, обладающая большим объяснительным потенциалом и возможностью структурирования накопленного знания, необходимого для решения насущных научно-практических задач, поэтому рассмотрение понятия корпоративного досуга оказалось в фокусе исследовательского внимания. В рамках данной статьи автором ставится цель определить природу и сущность корпоративного досуга, выявить его специфику в сравнении с более общей категорией «досуг», что, в конечном итоге, будет способствовать переводу его из концепта в самостоятельный термин и категорию социально-культурной деятельности. Следует сразу уточнить, что, во-первых, данная статья по вышеуказанным причинам носит теоретический характер и, во-вторых, для анализа концепта «корпоративный досуг» автором выбраны только концепции индивидуального восприятия.

Трактовка термина корпоративный досуг тесно связана с принятыми в западной и отечественной науке дефинициями досуга. Сравнительный анализ исследовательских материалов, посвященных изучению проблематики досуга, показывает, что в зарубежных научных школах данное направление представлено значительно масштабнее, и трактовки досуга по мере его дальнейшего изучения становятся все более разноплановыми.

Понимание досуга как части времени и как деятельности впоследствии легло в основу множества классификаций отечественных авторов, которые также выделяли четыре основных подхода к восприятию досуга: досуг как созерцание, досуг как деятельность, досуг как свободное время, досуг с холистической точки зрения. О.В. Гимазетдинова и В.К. Крючек среди множества точек зрения на определение понятия «досуг», отраженных в научной литературе, выделяют две основные: совокупность занятий, деятельность в свободное время; часть свободного времени, характеризующаяся свободным выбором занятий, направленных на удовлетворение различных потребностей личности.

Деятельностная концепция досуга нашла отражение в классификациях Ю.Н. Круглова и Н.В. Рыбаковой, Е.Г. Последняя отметила существование пяти основных концепций, в рамках которых досуг рассматривается, прежде всего, традиционно: как свободное время; как род деятельности; далее ‒ как внутреннее состояние человека; символ социального статуса; часть целостного процесса. По сути, в дан-ном случае досуг рассматривается в двух аспектах: социально-культурном (включает классическую интерпретацию внутреннего состояния человека и инструменталистскую трактовку как части целостного процесса трудовой деятельности) и индивидуальном (отношение ко времени, к активности, к маркировке социального статуса).

Таким образом, наиболее приоритетными выступают, как мы видим, деятельностный и количественный подход к досугу с преобладанием первого. Тем не менее досуг представляется категорией, обладающей многообразием смыслов, что, к сожалению, никоим образом не сужает, а, напротив, расширяет теоретические границы данного феномена. И уж тем более неопределенными становятся границы корпоративного досуга как специфической формы досуга, культурно-досуговой и социально-культурной деятельности. В данной статье будет представлена попытка анализа сущностных характеристик корпоративного досуга, т.е. тех его свойств, которые, в случае их изменений, приведут непосредственно к изменению его природы, тогда корпоративный досуг перестанет быть таковым.

Остановимся на трактовках досуга в его индивидуальном восприятии, иными словами, рассмотрим отношение ко времени, к активности, к маркировке социального статуса. Трактовка досуга как свободного времени сегодня является если не центральной позицией в рассмотрении сущности данного явления, то уж наверняка обладающей наибольшим количеством последователей.

В отечественном досуговедении понимания досуга как свободного времени придерживалось большинство социологов. Например, по мнению Г.И. Минц, к досугу как части свободного времени относятся только те часы, которые используются для отдыха и развлечений, а время, затраченное на учебу, общественную работу, воспитание детей и разные творческие занятия, хотя и является частью свободного времени, но к досугу не относится.

Позиция А.И. Кравченко разводит эти сферы времяпрепровождения по содержательным параметрам: «Досуг ‒ та часть свободного времени (оно является частью внерабочего времени), которым человек располагает по своему усмотрению», т.е. по своему усмотрению человек может потратить его на детей или учебу, и это все равно будет досугом.

По мнению А.С. Орлова, «досуг» определяется через понятия «времени» и «периода», поскольку обозначает: отрезок свободного от работы (занятий) времени и период отдыха человека. Досуг как результат распределения свободного от работы времени между различными видами деятельности имеет определенную структуру: пассивную форму (ничегонеделанье, принятие наркотиков, алкоголя, курение) и активную форму (занятия спортом, творческая и общественная активность, посещение театров, выставок и др.). Поскольку для человека как существа биологического характерны процессы возбуждения/торможения, постольку досуг А.С. Орлов относит к процессу торможения, при этом досуг определяет внешними (психологическими) источниками релаксации, а отдых ‒ внутренними (физиологически-ми).

Другими словами, у А.С. Орлова получается, что отдых является высшей ступенью досуга, если он внутренне направлен на развитие личности. Несмотря на спорность синонимизации досуга и свободного времени, подобная точка зрения является доминирующей, нашла закрепление в отечественных толковых словарях, энциклопедиях советского периода и даже представлена в современных справочных изданиях.

Исходя из категоричности приведенных выше высказываний абсолютного большинства исследователей, досуг возможен только в свободное время. Вероятно, для социально-экономической ситуации второй половины ХХ века подобные представления о досуге являлись справедливыми (исследования отечественных и зарубежных авторов в основном проведены и опубликованы в 1960‒1970-х годах), однако уже в последние десятилетия ХХ века произошло смешение понятий рабочего и свободного времени, особенно у научной, технической и тем более ‒ творческой интеллигенции. Как справедливо отмечает академик М.А. Ариарский, «формально досуг вроде бы растет, а фактически является продолжением рабочего времени, но в иной, модифицированной форме. Должностные обязанности незаметно выходят за рамки собственно рабочего времени».

В 2000-е годы на фоне кризисных явлений экономики продолжительность рабочей недели служащих в России фактически превысила установленные законом 40 часов, и отдельные представители российского бизнеса даже предлагают законодательно установить 60-часовую рабочую неделю. Таким образом, трендом начала XXI века становится уменьшение бюджета свободного времени и ухудшение его структуры за годы реформ (особенно у женщин). Аналогичные тенденции отмечаются и в случае с учебным/внеучебным временем. Как установила О.А. Большакова, современные студенты обладают «существенно меньшим в сопоставлении с 1980-ми гг. объемом свободного времени.

В те годы оно составляло почти 38 часов в неделю, то есть на 5‒6 часов больше, чем в настоящее время». Вероятно, в перспективе увеличения бюджета свободного времени ждать не стоит, а значит, целесообразность рассмотрения взаимосвязи понятия корпоративного досуга и рабочего/внерабочего/свободного времени остается актуальной. Итак, обобщая позиции ученых, считающих, что досуг может осуществляться только в свободное время, в отношении корпоративного досуга автор считает необходимым указать на несколько специфических черт:

1) корпоративный досуг может осуществляться в рамках рабочего времени (например, тренинги креативности и командообразования, event-мероприятия и др.);

2) корпоративный досуг может осуществляться в рамках внерабочего времени, обеспечивающего простое воспроизводство рабочей силы:

а) в границах внерабочего времени, связанного с работой (например, общение и/или релаксация в обеденные перерывы);

б) в рамках свободного времени (к примеру, учеба и/или повышение квалификации, общественные и благотворительные акции, проводимые фирмами).

Узнай стоимость написания такой работы!

Ответ в течение 5 минут! Без посредников! Сделать расчет

Таким образом, налицо принципиальная разница между досугом в его взаимосвязи со свободным временем и корпоративным досугом в его дизъюнкции с рабочим и внерабочим (свободным в том числе) временем. Рассмотрим корпоративный досуг в рамках следующей концепции индивидуального восприятия ‒ во взаимосвязи с категорией «деятельность». Так, например, в отношении досуга как «относительно свободной не-рабочей деятельности в целом в соответствии с обычным использованием этого тер-мина» высказывался К. Робертс, Д. Вайскопф также определял досуг как внетрудовую деятельность, Э. Гидденс считал его сферой жизни, не занятой работой, дорогой на работу или сном.

На фоне появления и распространения в 1990-е годы возникли идеи, что современным компаниям на самом деле не нужно иметь большого количества штатных сотрудников, чтобы стать крупным игроком на отраслевых рынках, и за 20 лет своего существования вполне себя оправдали так называемые «виртуальные корпорации», которые по определению не имеют ни центрального офиса, ни организационной структуры. Если допустить, что понятие «рабочего дня» как распорядка присутствия в офисе или на производстве в виртуальной корпорации утрачивает экономический смысл, общение между сотрудниками лишается реальной социальности и переходит в виртуальную среду, следовательно, в условиях дематериализации фирмы корпоративный досуг должен стать фантомом.

Однако опасность того, что корпорации как объекты вскоре перестанут существовать и дематериализуются, кажется надуманной, поскольку не виртуальная, а реальная фирма вызывает у потребителя больше доверия, а значит, именно она будет более успешна на рынке. Для поддержания своего экономического успеха и создания благоприятного корпоративного имиджа даже виртуальные корпорации (типа Microsoft, Apple, Google) вынуждены сохранять традиционные корпоративные бюрократии. Причем члены этих бюрократий по уровню доходов и по стилю жизни отличаются от традиционного среднего класса: в американской социологии даже появился термин бо-бо, означающий класс людей, которые сочетают успешную карьеру с особым «гламурным» стандартом культурного потребления. Меритократическая культура бобо, размывая традиционные ценности среднего класса, определяет параметры респектабельности мнений и вкусов, что распространяется также на выбор форм корпоративных мероприятий: концептуальные вече-ринки, совместные походы в ночные клубы класса luxury, элитный спорт, экзотический корпоративный туризм.

Исходя из результатов проведенного исследования, целесообразно корпоративный досуг рассматривать как категорию социокультурного сервиса, обладающую в сравнении с более общим понятием «досуг» следующими специфическими характеристиками: дизъюнкцией корпоративного досуга с рабочим и внерабочим (свободным в том числе) временем; направленностью деятельностного вектора корпоративного досуга преимущественно на обеспечение профессиональной самореализации и самоутверждения личности в рамках взаимодействий трудового коллектива; стратификацией и демонстративной дифференциацией по уровню материального достатка определенного бизнес-сообщества; унификацией, объединением и маркировкой членов корпоративного сообщества в едином поле интересов, мотивов и ценностей.

Содержание мотивационного процесса и механизмов его осуществления

Стимулирование труда управляемой системы является основной функцией управляющей системы. Необходимо понять, что именно побуждает людей к деятельности, к работе, какие мотивы составляют их основу, чтобы можно было разработать эффективную систему управления персоналом на предприятии.

Мотивация – процесс побуждения сотрудников к интенсивной трудовой деятельности с целью удовлетворения их личных потребностей, интересов в сочетании с достижением целей компании. Если же говорить о трудовой деятельности, то это стремление сотрудника компании (предприятия) удовлетворить личные потребности в конкретных благах с помощью работы, направленной на достижение целей всего предприятия.

Руководители осознают, что необходимо побуждать людей работать для достижения целей предприятия, но при этом считают, что для этого достаточно просто материального вознаграждения.

Даже в отличном коллективе высокопрофессиональных специалистов, работающих на общее благо, в необходимых для работы условиях, когда-то наступает момент, когда сотрудники теряют интерес к работе или уходят из компании. Причины могут быть разными, но в основном из-за недостатка мотивации.

В наше время многие предприятия занимаются разработкой современных комплексных программ для побуждения персонала, но очень часто они работают неэффективно, поскольку не учитывают особенности отдельных сотрудников.

Современным способом мотивации считается поощрение трудовой деятельности персонала с помощью их индивидуального участия в получении прибыли организации.

Достигается данный метод с помощью установки для работников наиболее обширных возможностей (полномочий) в процессе деятельности организации.

Но этот метод, кроме вероятных выгод несет в себе и определенные проблемы. Например, возрастает уровень затрат на организацию собраний и обсуждений различных вопросов. К тому же, личная ответственность за принятие решения менее проявляется, что влияет в конечном итоге на качестве проделанной работы.

В связи с постоянными изменениями в процессе экономической деятельности организации, иногда необходимо усовершенствовать систему стимулирования персонала. Это делается с целью разработки у руководства эффективных подходов и механизмов управления мотивацией персонала, позволяющих сохранять эффективность и конкурентоспособность предприятия на рынке.

На мотивацию работника оказывает влияние ее внутренние и внешние факторы. К внутренним факторам относятся самореализация, творчество, самоутверждение, удовлетворение от выполненной работы. Внешними факторами мотивации выступает доход, карьерный рост, признание, достижения и положение индивида в обществе. Внутренние факторы предназначены для удовлетворения от существующих условий и объектов, а внешние ориентированы на получение данных объектов и обеспечение недостающих условий.

Под механизмом формирования мотивации подразумевается комплекс закономерных взаимосвязей и взаимоотношений, обусловливающих процесс усвоения социальных ценностей, правил поведения, общепризнанных норм, выработку своеобразных для индивида ценностных ориентаций и направлений в сфере труда. В ходе социализации индивида под воздействием социально-культурной среды происходит формирование мотивации человека. На формирование мотивации оказывают влияние особенности индивида, этнические и национальные образы труда, уровень и качество жизни, возможность и качество профессиональной подготовки к избранному роду деятельности.

Стимулирование сотрудников обычно производит руководитель организации посредством определённых методов.

Ключевыми факторами заинтересованности сотрудников является доход и материальное стимулирование. Из числа нематериальных способов мотивации выделяют уважение, возможность инициативы, сотрудничество в коллективе, гибкий график работы, доверие со стороны руководства. Таким образом, поощрение (стимулирование) персонала – это меры, обеспечивающие работникам достойные условия труда и удовлетворение их собственных интересов. Данные мероприятия ориентированы на достижение целей предприятия.

Руководству организации отводится существенная роль в мотивации и стимулировании на предприятии. Сущность функции мотивирования состоит в том, чтобы штат компании выполнял работу в соответствии со своими правами и обязанностями и руководствуясь принятыми управленческими решениями. Но без соответствующего планирования, контроля и поведения руководителя сформировать мотивацию у подчинённых, а также правильно стимулировать их будет невозможно.

Поведение сотрудников в организации, которое очень часто зависит от корпоративных стандартов, норм, принятых в коллективе, считается крайне важным для проведения эффективной политики управления предприятием, поэтому с целью управления организационным поведением следует формировать основы корпоративной культуры и внедрять их в жизнедеятельность предприятия.

Итак, мотивация является важнейшим фактором, влияющим на результаты деятельности компании и для формирования правильной мотивации и стимулирования руководителю следует придерживаться чётких правил:

– установить цель, для которой нужен определенный сотрудник;

– формировать долгосрочные и краткосрочные проекты мотивации и стимулирования, ориентируясь на их внешние и внутренние, подбирая правильные способы стимулирования;

– вести себя ответственно, достойно, грамотно настраивать работников, избегать административных ошибок, связанных с управлением персоналом предприятия.

Таким образом, путь к результативному управлению кадрами лежит через понимание его мотивации, а также формирование успешной концепции конфигураций и способов управления.

Организация досуга как способ мотивации к труду в современном управлении персоналом

В настоящее время в социально-культурную деятельность общества можно вписать корпоративные социально-культурные общности. К ним относятся не только государственные учреждения, но и коммерческие предприятия. Персонал предприятия, работающий по найму, вместе с работодателями входят в бизнес-сообщество и участвуют в формировании корпоративной культуры. Неотъемлемой частью корпоративной культуры компании является корпоративный досуг, который можно рассматривать в контексте нематериального поощрения сотрудников. Корпоративная культура является важным фактором для эффективной работы предприятия и обуславливает его динамический рост.

Эффективное управление персоналом включает не только подбор и обучение сотрудников, мотивацию к труду, управление карьерой, но и социально-культурное стимулирование, обеспечение отдыха, организацию досуга, повышение культурного уровня работников. Все это является условиями успеха деятельности любого предприятия, действующего в конкурентной среде в современной экономической и социокультурной ситуации.

Сущность досуга как неотъемлемой части общественных отношений рассматривали разные исследователи. Так, например, Полищук Е. В. отмечал, что положительные эмоции и благосостояние могут быть результатом участия в досуговых практиках; досуг способен привести к развитию положительных качеств характера и усовершенствованию чувства собственного достоинства; социальные и культурные связи личности могут быть развиты через досуг; и наконец, досуг может способствовать развитию человека и увеличению продолжительности его жизни.

Любое предприятие создается для достижения определенных социально- экономических целей. Внешние цели организации разделяются на экономические, имиджевые и социально-культурные. В свою очередь социально-культурные цели включают в себя внешние и внутренние. Внешние социально-культурные цели обязывают социально ответственные компании направлять часть своих средств на решение социально-культурных проблем своей среды и территории (сюда относятся благотворительность, охрана здоровья и экология, защита интересов и прав потребителя и т.п.). Внутренние социально-культурные цели заставляют руководителя предприятия заботиться о социальном благополучии сотрудников (достойная зарплата, «соцпакет», куда входят льготы и услуги по медицинскому, образовательному, оздоровительно-рекреационому обслуживанию персонала) и о культурном уровне своих работников, фиксируемом в понятии организационная культура и ее часть – «фирменный досуг».

Фирменный досуг как часть корпоративной культуры предполагает такие виды социально-культурной деятельности персонала, как посещение зрелищных мероприятий (спектаклей выставок, концертов, спортивных мероприятий), организацию туристских поездок и пикников, загородный отдых, участие в семинарах и конференциях, организацию корпоративных праздников, семейный фирменный досуг для сотрудников и членов их семей и др.

Корпоративные мероприятия создают возможность общения коллектива в неформальной обстановке, укрепляют корпоративный дух, содействуют благоприятному морально-психологическому климату в организации, повышают мотивацию персонала и удовлетворенность его своим трудом. Таким образом, организация корпоративного досуга может решить такие задачи, как мотивация труда, интеграция трудового коллектива, снижение текучести кадров, стремление к достижению больших как личностных, так и общественных результатов. Все это говорит о том, что корпоративный досуг имеет социальную природу.

Сущность корпоративного досуга определяется совокупностью его основных свойств.

Во-первых, корпоративный досуг, как отмечалось, имеет социальную направленность. Это может быть волонтерство, популяризация здорового образа жизни, снятие психологического напряжения, что в целом отвечает миссии и стратегии развития компании. В рамках социальной ответственности корпораций расширяется спектр досуговых практик их сотрудников: сюда включается благотворительность, волонтерство, социальный тимбилдинг.

Например, в 2016 г. в День защиты детей сотрудники страховой компании «Росгосстрах» подготовили развлекательные программы для детей: спортивные состязания, конкурс рисунков на асфальте, танцевальный и песенный конкурсы.

В Кемеровской области работники и руководство глинодобывающих предприятий UMG принимают непосредственное участие в благоустройстве города, субботниках, создании зон отдыха, а также в социальных субботниках в детских садиках. Такая помощь обществу позволяет сотрудникам гордиться своим предприятием и ощущать свою личную причастность к делам компании, а это в свою очередь укрепляет моральный дух всего коллектива.

Во-вторых, важными принципами корпоративного досуга являются всеобщность, равенство досуговых возможностей для всего персонала, доступность. На основе этих принципов определяются виды, формы и средства досуговых мероприятий.

В-третьих, следует подчеркнуть совместный характер деятельности участников корпоративных досуговых мероприятий. Коллективность обосновывается необходимостью целенаправленного воздействия на персонал с целью формирования корпоративного духа.

Литература

Плеханов А.Г. Управление персоналом: учеб. пособие / А.Г. Плеханов. — Самарск. гос. арх.-строит. ун-т. Самара, 2015. — 192 с. Гимазетдинова О.В. Научно-педагогические основы организации досуга детей и подрост-ков: Теория, методика и орг. культ.-просветительной деятельности / О.В. Гимазетдинова, В.К. Крючек / Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2013. – 302 с. Круглов Ю.Н. Особенности организованного досуга учащихся начального профессионального образования в современной России: социологический анализ: Автореф. дис… канд.социол.наук: 22.00.06 / Ю.Н. Круглов/ Екатеринбург: 2014. – 309 с. Рыбакова Н.В. Досуг молодежи в культурном пространстве современного города: автореф. дис. … канд. филос. наук: 09.00.13. / Н.В. Рыбакова/ Волгогр. гос. ун-т. Саратов, 2008. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 192 с. Минц Г.И. Свободное время: желаемое и действительное. М.: Знание, 1978. – 455 с. Кравченко А.И Социология: Словарь. Учебн. пособие для студ. вузов. М.: Издательский центр «Академия». 1997. – 338 с. Орлов А.С. Социология рекреации / А.С. Орлов; Ред. З.Т. Голенков; Ин-т социологии РАН. М.: Наука, 1995. С.55‒56. Ариарский М.А. Социально-культурная деятельность как предмет научного осмысления / М.А. Ариарский; ред. П.А. Подболотов. СПб.: Арт-студия «Концерт»: ВИС, 2014. – 298 с. Большакова О.А. Современные проблемы повседневной деятельности и использования бюджета времени студенческой молодежи : дис. … канд. социол. наук : 22.00.04/ О.А. Большакова. М., 2015. – 267 с. Roberts К. Contemporary Society and the Growth of Leisure/K. Roberts. L.:Longman, 1978. – 312 с. Понукалина О.В. Специфика показного потребления досуга в условиях общества постмодерна / О.В. Понукалина // Социология. Психология. Философия. Вестник Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского. 2014. №1. С. 301‒304. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. — М.: Дело, 2014. – 178 с. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации. // Управление кадрами. — 2013 — № 7 — С.14 – 20. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник; Юрайт — Москва, 2014. – 398 c. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие; М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп. – , 2013. – 464 c. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 312 с. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. — М.: ИНФА-М, 2016. – 165 с. Полищук Е. В. Влияние корпоративной культуры на повышение эффективности деятельности предприятия // Молодой ученый. — 2015. — №3. — 183-185 с. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. — М.: Юриспруденция, 2016. – 304 с.

Прикрепленные файлы:

Ответ в течение 5 минут! Без посредников! Сделать расчет

Современные тенденции организации корпоративного досуга за рубежом

Размещено на http://www.allbest.ru/

Современные тенденции организации корпоративного досуга за рубежом

корпоративный досуг релаксация

Корпоративный досуг целесообразно рассматривать как комплекс педагогически целесообразных мероприятий с высоким уровнем культуры, включающий в себя реализацию сбалансированных рекреативных, развлекательных и развивающих досуговых занятий для формирования лояльности сотрудников, развития их «корпоративного духа» и поддержания здоровья членов корпорации. Основными направлениями корпоративного досуга выступают повседневный досуг членов трудового коллектива; праздничный досуг; тренинговые мероприятия (тренинги командообразования); корпоративный туризм. Анализ опыта организации корпоративного досуга в зарубежных корпорациях, проведенный в рамках данной статьи, доказывает наличие ряда тенденций, справедливых для общемировой досуговой практики.

Традиции корпоративного досуга возникли и успешно функционируют за рубежом достаточно давно: еще отец-основатель компании «Ford Motor Company» Генри Форд первым начал здороваться с рабочими за руку, премировать за здоровый образ жизни и внедрять на своих заводах ритуалы адаптации и интеграции, заботясь о создании благоприятной атмосферы и приверженности сотрудников фирме. Позднее определилось целое направление корпоративных мероприятий, которое можно было охарактеризовать как педагогически целесообразный корпоративный досуг с высоким уровнем культуры, включающий в себя реализацию сбалансированных рекреативных, развлекательных и развивающих досуговых занятий для формирования лояльности сотрудников, развития их «корпоративного духа» и поддержания здоровья членов корпорации.

Важной чертой корпоративного досуга, сложившейся на базе зарубежной досуговой практики, можно считать ориентацию на национальные традиции. Так, например, корпоративные мероприятия японцев несут на себе местный культурный колорит: проводимые между отделами фирмы спортивные соревнования обязательно включают какой-либо национальный вид спорта (кюдо, дзюдо, кэндо, каратэ и т. д.) и лишь немного западных спортивных видов. Иными словами, речь идет не столько о видах спорта, сколько о символах японского образа жизни. Как отмечает В. Таймазов, «в США и Японии для поддержания корпоративного духа начальство прибегает к следующим методам: например, организует корпоративную адаптацию новых сотрудников с целью помочь им быстро включиться в рабочий процесс; документально излагает корпоративные ценности, лозунги и правила в брошюрах, устных сообщениях, на стендах и посредством корпоративных СМИ. На предприятии организуются регулярные выступления руководства с разъяснениями корпоративных ценностей, целей и правил, доклады ведущих сотрудников с освещением поставленных перед коллективом задач. Наконец, существует и такая мера, как пение гимна». По ряду причин перечисленные выше формы зарубежной работы с персоналом в России оказываются менее эффективными, чем досуговые.

Так, В. В. Медведенко указывает на амбивалентность корпоративного досуга и его ориентацию на ментальные традиции. Из-за этого, как она с сожалением отмечает, в реальной российской практике проявляются негативные потребности российского персонала к проведению досуга на суррогатной (алкогольной) основе. В. Таймазов, характеризуя российскую практику, также отмечает специфичность работы по формированию корпоративного духа: «здесь методы немного другие: празднование общегосударственных праздников в офисе или ресторане; совместные туристические поездки; спортивные мероприятия (футбол, автоспорт, бассейн); просмотр видеороликов о хобби сотрудников; совместный досуг (охота, боулинг, бальные танцы, керлинг); особые корпоративные традиции (например, капустники в день рождения компании)».

На протяжении ХХ в. досуговая практика трудовых коллективов и в России, и за рубежом сложилась в определенную систему, и на настоящий момент в корпоративном досуге целесообразно выделить: повседневный досуг членов трудового коллектива; праздничный досуг; тренинговые мероприятия (тренинги командообразования); корпоративный туризм.

Повседневный досуг членов трудового коллектива выполняет в основном задачи снятия психологического напряжения и поддержания здорового образа жизни членов корпорации.

Еще в 1960-е гг. классическим примером офисной релаксации стали японские фирмы, в которых сотрудникам позволяли бить чучело начальника, чтобы выплеснуть накопившийся за день негатив. Сегодня во многих зарубежных компаниях релаксационную функцию повседневного досуга возвели в ранг особой бизнесфилософии или же сделали частью стратегии компании. В практике западноевропейских, американских или азиатских компаний можно найти много примеров того, как организован корпоративный досуг в рабочее время.

Релаксация в обеденный перерыв включает широкий спектр услуг: ароматерапию, традиционный массаж, совмещение массажа с природотерапией с помощью технологий виртуальной реальности. Снять психологическое напряжение японским офисным работникам помогают разные виды национального искусства — икебана, чайная церемония, которые практикуются в фирменных клубах. В учебниках по икебане есть напоминания о том, что «мир не был создан за один день» т. е. обучение этому виду искусства — длительный процесс, требующий настойчивости и прилежания, а не суеты и упрощенности. Подбирая под руководством мастера букет или упорно отрабатывая канонические движения «тяною», японцы обостряют в себе национальные чувства, проникаются уважением к тем, кто дал им возможность лучше овладеть национальными культурными навыками.

Сложившиеся за рубежом традиции повседневного досуга, как правило, имеют под собой ориентацию на традиционные ценности среднего класса:

1) труд (восприятие самого процесса трудовой деятельности как социально значимого и интересного дела);

2) образование (повышение квалификации, самообразование);

3) семья (восприятие членов семьи не как помехи для производительного труда, а как фактора полноценного и гармоничного существования и развития каждого сотрудника).

Для Японии, где ценности труда и образования, будучи ценностями общественными, многие десятилетия доминировали над ценностями семьи, в начале XXI в. остро обозначилась проблема: демографический кризис, спровоцированный японским трудоголизмом. Как пишет Я. Сарно, в Японии переработки, короткие выходные и отказ от отпуска стали частью традиционной корпоративной культуры. По данным Международной организации труда, в 2006 г. Япония попала на третье место по продолжительности рабочего дня среди развитых стран, уступив первенство Южной Корее и США. В японском языке даже есть слово karoshi, описывающее феномен смерти от избыточной работы.

Именно на работе человек становится значимым, важным, нужным. Он гордится должностью, зарплатой и уважением коллег. Работа становится способом социального позиционирования. При этом в сознании рядового японца «родная» компания воспринимается как «истинная семья». Коллеги — это лучшие друзья, начальник — отец родной, фирма — вся его жизнь. Среднестатистический японец после окончания университета и до пенсии предпочитает работать в одной компании. В этом смысле в Японии коллегиальные отношения вытеснили семейные, точнее, налицо переплетенность и взаимное замещение понятий «семья» и «труд». В результате, как отмечает Я. Сарно, уровень рождаемости в Японии падает и к 2030 г. грозит сократить трудовые ресурсы на 16% по сравнению с 2006 г. По данным Института геронтологии Токийского университета, к 2030 г. доля граждан старше 65 лет в населении страны составит 32% и к 2055 г. будет уже около 41%6. На практике это означает, что скоро в японских фирмах некому будет работать, и при этом государство будет вынуждено тратить огромные средства на социальное обеспечение пенсионеров.

В связи с явной угрозой демографического кризиса в японских компаниях стали проводиться «недели семьи» (так в ноябре 2008 г. поступила крупнейшая японская ассоциация бизнеса Кейданрен — в ее состав входят 1623 компании), национальные кампании «Прощай, переработка!» (тогда рядом с рабочими местами сотрудников фирм вывешивались инструкции, предлагающие им восемь способов уйти домой раньше).

Компания Nippon Oil запретила сотрудникам работать по выходным, а для того, чтобы остаться на работе после семи часов вечера, им необходимо получить разрешение начальства. Для тех, кто все-таки решил поработать сверхурочно, в восемь вечера на территории предприятия из громкоговорителей льется песня When You Wish Upon a Star из диснеевского мультфильма «Пиноккио» о деревянной кукле, которая хотела стать живым человеком. Однако на практике, как отмечает Я. Сарно, некоторые сотрудники Nippon Oil тратят полученные свободные часы не на семью, а на походы в рестораны, бары и другие развлечения. Это — свидетельство того, что в консервативном японском обществе сложившиеся веками традиции нелегко переориентировать даже под угрозой национального вымирания.

Многие крупные компании вкладывают деньги в создание интерьеров высокого уровня комфорта для снятия рабочих стрессов у своих сотрудников. Так, в офисах компании «Google» обустроены «точки для релакса»: мягкие кресла-подушки, ванные, наполненные поролоном, массажные кресла, столы для бильярда, барные стойки и стулья, гамаки в зонах отдыха, «капсулы» для отдыха, изолирующие от звуковых и световых раздражителей, игровые комнаты с конструкторами Лего, «горки» и «пожарные шесты», по которым можно спускаться с верхних этажей на нижние. В офисе компании «Red Bull» в Лондоне круглый стол для переговоров оборудован по диаметру сеткой для пинг-понга, а для спуска со второго этажа на первый оборудована «горка», по которой можно спуститься на нижний этаж.

Малые компании, не имея значительных финансовых возможностей на аренду дополнительных площадей под зоны отдыха и кардинальное переоборудование офисов, используют креативный дизайн в интерьере с целью снятия стрессов у персонала и гармонизации социально-психологического климата на предприятии. Так, испанская архитектурная фирма «Selgas Cano» расположила свой мадридский офис в лесу. Гармония с природой обеспечивается за счет большого панорамного окна вдоль всей длины офиса. Офис малой фирмы «What If? Innovation» в 2004 и 2005 гг. был признан самым идеальным рабочим местом в Великобритании, при этом оборудование офиса не потребовало каких-либо серьезных финансовых вложений за счет использования креативного подхода и юмора: использовались обои с надписями, авторство которых принадлежит сотрудникам фирмы, Корова-паук, раскрашенная по аналогии с Человеком-пауком. Такой подход к оформлению рабочего пространства одновременно решает несколько задач: снимает физическое и психическое напряжение, повышает настроение и лояльность персонала. Необычный интерьер рабочего места практикуется не только в корпоративном секторе, но и в некоторых государственных учреждениях.

Например, комнатой для релаксации в Министерстве развития экономики и бизнеса Дании (Копенгаген) является помещение в форме яйца, в котором все стены представляют собой белые доски для рисования. Белый цвет интерьера делает его нейтральным, не задавая настроения, поскольку настроение задают сами сотрудники. На досках можно писать, рисовать, оставлять послания для коллег, комментарии сторонних читателей, т. е. создавать корпоративную блогосферу, которая может меняться ежедневно.

Эффективность и точность выполнения функциональных обязанностей возрастает, если работник имеет возможность отдохнуть, не покидая место работы. Возвращаясь к опыту компаний «Google», расположенных по всему миру, следует отметить ряд мер, направленных на создание физического и психологического комфорта для сотрудников. Чтобы они чувствовали себя внутри здания более комфортно, чем снаружи, и не выходили за пределы офисной территории, внутри здания расположены магазины, где можно купить одежду (shopping признан одним из видов психологической разрядки), еду (несмотря на то, что питание в кафе на территории штаб-квартиры компании в Маунтин-Вью (штат Калифорния, США) бесплатное для сотрудников), посетить бассейн, тренажерный зал или парикмахера, не теряя времени на дорогу до ближайших учреждений подобного профиля. Такой подход стал частью стратегии развития персонала во многих иностранных компаниях.

Таким образом, в сфере организации повседневного досуга за рубежом можно выделить ряд новых тенденций:

— обеспечение отдыха персонала без необходимости покидать место работы (приближение досуга к месту работы);

— обеспечение возможности неформального общения в период рабочего дня;

— создание интерьеров высокого уровня комфорта и специализированных зон отдыха (релаксация на протяжении рабочего дня);

— креативный подход к оформлению рабочего пространства (психологическая разрядка с помощью юмора и неформального подхода к оформлению офисных интерьеров).

Праздничный корпоративный досуг в зарубежной практике складывается из многообразия развлекательных групповых мероприятий, однако в большинстве своем праздники имеют этнонациональный колорит. Так, несмотря на то, что культура США вобрала в себя богатое культурное наследие многих народов, можно проследить восхождение некоторых американских праздников к культуре и традициям различных народов, но все праздники проникнуты сугубо американским духом: в сценариях корпоративных мероприятий американских фирм популярны ирландские традиции Хэллоуина, Святого Патрика, французские традиции Марди Гра, темы хот-догов, блинов, омлетов. В перечне корпоративных праздников Японии значительное место занимает праздник Ханами — любование сакурой, День физкультуры в честь Олимпийских игр в Токио (закон утверждает этот государственный праздник как день, направленный на укрепление спортивного духа нации, а также развития здоровья и тела), бонэнкай — вечеринки с концепцией проводов заканчивающегося года (за неделю до наступления нового года предприниматели устраивают праздники в ресторанах с вознаграждениями служащих за их труд).

Следует подчеркнуть также специфику праздничного досуга в японских фирмах, куда, помимо проводимых совместно корпоративных праздников, следует добавить организацию семейных торжеств — свадеб, юбилеев, иных значимых семейных событий. Поскольку жизнь японца вне фирмы не имеет столь высокой значимости, как в трудовом коллективе, вполне логично, что свои семейные торжества японец отмечает в том же кругу, в котором отмечает и мероприятия корпоративного характера.

Администрации зарубежных фирм считают своей обязанностью нести финансовые расходы с целью создания у работников положительного настроя, без которого невозможно сформировать корпоративный дух. Как правило, руководство фирм убеждено в том, что потраченные на персонал средства и внимание к нему компенсируются повышением производительности труда. Кроме того, активность фирмы, демонстрируемая на поприще стимулирования работников, обеспечивает ей высокую репутацию в обществе, а также привлекает молодые и способные кадры, от которых во многом зависят будущие успехи предприятия.

Корпоративные тренинги и семинары как самостоятельное направление корпоративного досуга часто сочетаются с корпоративным туризмом: выезды в другую страну, к морю, в горы или в лес на несколько дней. Корпоративный туризм в чистом виде, с одной стороны, — затратное мероприятие (особенно при поездке в другие страны), поскольку его финансирование обеспечивается за счет администрации фирм, с другой — длительное пребывание в дороге утомляет и может оставить не совсем приятные впечатления. По этой причине тренинги командообразования являются лидерами по популярности и престижу среди видов активного корпоративного отдыха на природе, им придается особое значение со стороны администрации предприятий, поскольку они способны решить ряд важных задач: повышение корпоративного духа, сплоченности, лояльности персонала, организационная диагностика для дальнейшего роста предприятия (в конце ХХ в. благодаря Дж. Уитмору в менеджменте утвердилось направление корпоративного коучинга, включающего в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития).

К особенностям тренингов командообразования можно отнести:

— особую социально-психологическую атмосферу, возникающую при переносе совместных действий сотрудников из условий офиса в другую среду (например, в лес, другой город или страну);

— эмоциональный подъем сотрудников, характерный для мероприятий корпоративного досуга, но при этом наложенный на необходимость действовать сообща в сложных условиях тренинга;

— отсутствие особых требований к физическим навыкам и физическому здоровью участников тренинга;

— многообразие тренинговых форм, которые легко вписываются в различные сценарии (интерактивные ролевые игры, рыцарские, пиратские или ковбойские приключения).

Туризм как направление корпоративного досуга также является составной частью делового туризма — MICE16. Процент корпоративного incentives-туризма по сравнению с индивидуальным, конгрессным и выставочным невелик (в мировом масштабе около 3%), однако значимость его от этого не становится ниже.

В отношении миссии инсентив-туризма в научной литературе развернулась дискуссия: так, Л. Хойли считает, что инсентив-тур — это рычаг, главным образом используемый для вознаграждения продаж и управленческого штата, который достиг определенных успехов18. Однако большинство исследователей не склонно считать, что сотрудники мотивируются исключительно деньгами и другими материальными выгодами. Как показывают исследования С. Формика и Дж. Голдблата, несмотря на существенные экономические колебания после событий 11 сентября 2001 г. в США, индустрия инсентив-туризма стремится к росту. Одна из причин этого роста — универсальная потребность в признании и духе товарищества среди служащих. Точно так же Дж. Сильверс отмечает, что инсентив-программы имеют под собой жесткие цели стимулирования, включающие увеличение продаж, увеличение прибыли, повышение производительности, в то время как мягкие цели включают формирование духа товарищества и сплоченности команды, потребность в признании, лояльность по отношению к компании, образование или обучение.

Б. Теппер определяет инсентив-программу как рычаг, с помощью которого можно заставить людей демонстрировать себя с наилучшей стороны. Главными отличиями инсентив-путешествия от отдельного/ коллективного тура он видит в следующем:

1) участники должны заработать премию — поездка спонсируется компанией; это должен быть уникальный и незабываемый опыт (тот, который не может быть куплен);

2) инсентив-тур — полностью организованная программа с большим количеством действий;

3) всех участников рассматривают как VIP;

4) с точки зрения эмоционального воздействия, инсентив-тур увлекает намного больше, чем любой другой вид путешествия.

Д. Дженкинс определяет инсентив-программу как любую структурированную деятельность, разработанную с целью мотивировать участников, достигнуть предустановленной цели, и утверждает, что денежно-кредитные стимулы, в отличие от неденежных, понижают мотивационные эффекты персонала.

Инсентив-тур впервые использовался Royal Mac Bee Company в 1933 г. как поощрительная программа. В 1935 г. General Electric Company вознаграждала своих самых успешных торговых представителей круизом на Бермуды. После 1950-х гг. поощрительные путешествия становятся популярными среди американских компаний и организаций, в 1960-х гг. получают распространение в Европе, а после 1970-х гг. быстро развиваются как определенное направление туриндустрии.

Исходя из приведенных выше определений можно рассматривать инсентив-тур как эксклюзивную поездку для ключевых сотрудников компании или партнеров, которая может совмещать элементы конференции, тренинга, посещение международного конгресса или выставки, тренинга командообразования, экскурсионной программы и просто отдыха. От традиционного путешествия она отличается бульшим акцентом на создание экстраординарного опыта для участника (опыта победителя) и реализацией специфических функций: формирование корпоративной морали, оптимизация внутрифирменного общения, улучшение связи между служащими и клиентами компании.

Корпоративный туризм как фактор развития персонала используют, как правило, иностранные банки, страховые компании, розничные торговые сети24. В указанных отраслях бизнеса вознаграждения служащих основаны на комиссии, поэтому вопросы развития корпоративного духа и слаженности команды для компаний данного профиля фактически выступают факторами экономической успешности. В США расходы на инсентив-туры ежегодно составляют около 8 миллиардов долларов, в Новой Зеландии — в среднем 85 миллионов новозеландских долларов25. Как свидетельствуют источники, существует разница между отношением к инсентив-турам со стороны малого и крупного бизнеса: 26 % небольших компаний покупают, а 74 % — не покупают подобные услуги; из 1000 крупных компаний в списке «Fortune» 77 % используют подобное стимулирование, 23 % — не используют26. Это обстоятельство связано, согласно иерархии потребностей А. Маслоу, с социально-экономическим статусом сотрудников. Бизнесмены считают неразумным предлагать международное путешествие как стимул для служащего, который все еще нуждается в еде, убежище, одежде, безопасности и разумной зарплате, поэтому на нижних ступенях пирамиды А. Маслоу лучшим выбором для сотрудников являются наличные деньги, премии, бесплатные обеды, подарки от фирмы.

В зависимости от статуса фирмы на рынке и ее целей, принято выделять три основных вида инсентив-программ: поощрительные программы (за трудовые достижения), мотивационные программы (стимулирование к более производительному труду) и «построение» команды (teambuilding). Соответственно, на Западе развитие инсентив-туров прошло от поездок, включавших экскурсионные программы и отдых на пляже (поощрительные цели) через разнообразные программы (связанные с видами деловой деятельности или интересами участников — исторические, гастрономические, винные туры) отдельно для обычных работников компаний и руководства, до туров, нацеленных на повышение «корпоративного духа» (teambuilding).

За рубежом несколько десятков лет существуют компании, специализирующиеся исключительно на инсентив-туризме, так называемые incentive-houses. Заказывая разработку корпоративных туров для своих сотрудников в России, западные компании ввели моду на инсентив-туры и в нашей стране. Однако российские и иностранные компании по-разному видят цели инсентивтуров: западные менеджеры используют такие поездки для приобщения к корпоративной культуре руководителей низшего и среднего звена (teambuilding основного управленческого аппарата), российские фирмы таким образом поощряют наиболее ценных сотрудников за большой объем проделанной работы (поощрительные программы в основном для топ-менеджмента).

Классически подготовка инсентив-программ предполагает упор на достижении слаженности в команде, обучении поведению в условиях резко меняющейся внешней обстановки, разрешении конфликтных ситуаций, выявлении в участниках программы лидерских качеств, обеспечении обмена новыми идеями, опытом, подведении итогов.

Таким образом, в сфере организации корпоративного досуга среди персонала зарубежных корпораций можно указать на ряд утвердившихся тенденций:

— возрастание значимости корпоративного досуга на фоне фактического стирания грани между рабочим и свободным временем;

— возникновение системы разделения корпоративных мероприятий (повседневный, праздничный досуг, тренинги командообразования, корпоративный туризм);

— ориентация на национальные досуговые традиции (социально одобряемые);

— ориентация на поддержание здорового образа жизни;

— формирование высокой степени лояльности персонала к фирме;

— ориентация в досуге на ценности среднего класса (труд, образование, семья).

Размещено на Allbest.ru

Корпоративный досуг компании

Корпоративный досуг – это незаменимая культурная часть компании, более того, он является нематериальным поощрением для персонала. На сегодняшний день очень важно и необходимо поддерживать корпоративную культуру, т. к. она является основным фактором для плодотворной работы любой организации, также влияет на её динамический рост.

Безусловно, корпоративные мероприятия нужны для возможности пообщаться с руководством и друг с другом в неофициальной обстановке, также для укрепления корпоративного духа. Помещение для проведения мероприятия можно найти здесь http://www.pogostite.ru/katalog-gostinits.

Если учитывать культурные и дисциплинарные факторы, наиболее интересными для персонала станут такие мероприятия, как:

— пикники;

— туристические поездки;

— спортивные соревнования;

— походы в театры и консерватории;

— семинары и конференции;

— организация знаменательных событий.

Без сомнений, сотрудники оценят ваши старания, это проявится в ещё большем желании работать и достигать результатов. Благодаря вам, люди испытывают удовлетворение от проделанной ими работы. У персонала проявится высокая требовательность к качеству своего труда.

Отличная организация корпоративного досуга позволит решить многие задачи, среди которых:

ü мотивация к работе

ü сотрудничество между служащими

ü стремление к достижению больших результатов, как личностных, так и общественных.

Важно правильно и ненавязчиво донести до людей информацию, которая поспособствует получению удовольствия от перспективной работы в вашей организации, также поможет стремиться к наилучшим результатам.

Помните о том, что умело организованное мероприятие может раскрыть таланты и способности сотрудников. Важно совместить приятное и полезное. Комбинируйте тренинги и развлекательные мероприятия. Удачи в бизнесе!

ДРУГИЕ СТАТЬИ:

Организация досуга

Определение 1

Досуг – это система разнообразных видов деятельности человека, ориентированная на удовлетворение различных потребностей людей и организуемая в свободное время (от учебы, работы и т.д.).

Довольно часто между понятиями «досуг» и «свободное время» ставят знак равенства. Однако это не верно, так как данные понятия, совершенно различны по своему содержанию.

Свободное время относится к социально-экономической категории, отдых – к психофизиологической, а досуг – к социально-педагогической.

Формы и функции досуга

Выделяют две основные функции досуга:

  1. Рекреативная функция.
  2. Развивающая функция.

В рамках развивающей функции принято выделять несколько подфункций:

  • процесс вовлечения человека в непрерывное просвещение;
  • процесс вовлечения людей разнообразные формы любительских видов творчества (техническое, художественное и т.д.);
  • организация личностно значимого неформального общения;
  • компенсаторная подфункция, направленная на самореализацию своего творческого потенциала, который нет возможности проявить в повседневной жизни.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

В настоящее время выделяют достаточно большое количество форм организации досуга (около пятисот форм), которые включают в себя такие виды деятельности как:

  • активная рекреация: туризм, прогулки, выгуливание питомцев, непрофессиональный спорт и т.п.;
  • товарищеские развлечения, общение, праздники, посещение танцевальных клубов, залов и т.п.;
  • социальное творчество и социальная активность (волонтерство);
  • индивидуальное освоение и потребление культурных ценностей: чтение, прослушивание музыкальных произведений, просмотр телепередач и т.п.;
  • потребление духовных ценностей, представленных в публично-зрелищном виде: посещение филармонии, театра, цирка, выставок, лекториев, зоопарков и т.п.;
  • любительское техническое или художественное творчество: пение, коллекционирование, моделирование, разнообразные ремесла и т.п.

Замечание 1

Данная классификация вызывает много споров среди ученых в области педагогики, однако она дает максимально целостную картину досуговой деятельности.

Кроме указанных форм, принято выделять также пассивные и активные формы проведения досуга:

  • активные (деятельностные) – включают в себя любительские и творческие занятия, занятия физической культурой, а также иные активные формы межгруппового и межличностного общения;
  • пассивные – посещение разнообразных культурно-досуговых мероприятий, потребление продукции СМИ (телевидение, Интернет, радио и т.п.);
  • неорганизованная и организованная форма досуга;
  • индивидуальный, индивидуально-семейный, обобществленный досуг;
  • стабильный и ситуативный досуг;
  • репродуктивный уровень досуга – досуг, построенный на известных образцах и шаблонах;
  • поисково-творческий уровень досуга – представлен досугом, в который каждая личность привнесла что-то свое, индивидуальное или особенное;
  • творческо-созидательный уровень досуга – предусматривает всестороннее раскрытие творческой индивидуальности личности;
  • социально одобряемые и социально неодобряемые виды досуга.

В настоящее время организация досуга выходит на коммерческий уровень. В области индустрии открывается все больше организаций, которые занимаются разработкой и проектированием досуга людей. Современный рынок насыщен фирмами, предлагающими различные виды и формы досуга. Кроме того, досугом людей занимаются государственные организации, которые проводят различные мероприятия в городе, микрорайоне, учреждении и т.д. Чаще всего досуговые мероприятия приурочены к определенным праздничным или значимым датам.

Значение досуга

Магистральный путь эффективного использования культуросозидающего потенциала досуга сегодня видится в следующем:

  1. Гуманизация досуговой деятельности, освобождение ее от каких-либо идеологических и производственных функций, насыщение национальными и культурными формами.
  2. Создание систем правового, материального, психолого-педагогического и организационно-методического обеспечения досуговой деятельности, обеспечение ее доступности широким массам населения.
  3. Разработка и реализация федеральных, региональных и муниципальных досугово-культурных программ, направленных на обеспечение отдыха, духовного и физического развития населения.
  4. Всестороннее развитие инфраструктуры культурно-досугового творчества посредством совершенствования традиционных форм досуга и выработка принципиально новых, актуальных и современных, привлекательных для всех возрастов.
  5. Коренная перестройка системы образования в области досуга и культуры, перевод их на принципиально новый уровень качества, отвечающий требованиям современного общества.

Особенности досуговой деятельности

Особенности досуговой деятельности проявляются в следующем:

  1. Мотив на осуществление досуговой деятельность является потребностью личности в организации и реализации данной деятельности.
  2. Цель и задачи досуга определяются и решаются человеком самостоятельно, в зависимости от уровня его нравственного и культурного развития.
  3. Досуговая деятельность имеет нейтральный или социально полезный характер.

В процессе культурно-досуговой деятельности происходит:

  • Восстановление различных сил человека (физических, моральных и т.д.), посредством прогулок на природе, занятий спортом и т.д.
  • Повышение эрудиции человека, развитие духовных потребностей, путем чтения книг, посещения выставок, музеев, театров и т.д.
  • Развитие духовных сил, творческих способностей и активности, через организацию спортивно-игровой, художественной, исследовательской, театральной и т.д. досуговой деятельности.
  • Реализация потребности человека в общении, посредством клубной или кружковой работы, творческих объединений, праздников, дискотек и т.д.
  • Развитие целенаправленной творческой и учебной деятельности детей, путем организации досуга в рамках летних лагерей, конкурсов, туристических походов и т.д.

Рекреационный бизнес и индустрия досуга

Тема 1: Рекреационный бизнес и индустрия досуга

1. Сущность рекреационного бизнеса;

2. Задачи организации досуга на туристском рынке;

3. Классификация предприятий досуга;

4. Актуальность задач изучения индустрии развлечений;

5. Анализ социологической информации о развитии индустриальных развлечений

1. Сущность рекреационного бизнеса

Глобализация туризма породила движение к совершенствованию во всех сферах деятельности. Более 2/3 национального продукта производится в индустрии сервиса и досуга.

Компании, специализирующиеся на предоставлении обслуживания в сфере рекреации, являются важнейшим элементом индустрии гостеприимства.

Рекреацию определяют как «любую игру, развлечение и т.п., используемые для восстановления физических сил и умственных способностей». Рекреация тесно переплетается с другими видами индустрии гостеприимства (питание, размещение, перевозка), которые является неотъемлемой частью отдыха.

Выделяют три главных элемента рекреации: тематические парки, клубы и общественные парки.

Индустрия досуга является самой новой частью индустрии гостеприимства и выделилась в самостоятельное направление. Организация таких фантастических тематических парков как «Дисней Лэнд», «Дисней Уорлд», «Буш Гарден» и др. привела к развитию этой части индустрии, сопровождаемой строительством отелей и системы общественного питания для его поддержки.

Второй по величине тенденцией является проведение, прежде всего американцами, большей части свободного времени на различных спортивных комплексах, либо просто на воздухе для отдыха и укрепления здоровья.

Рекреационный бизнес в странах Западной Европы очень развит. При посещении спортивных комплексов, тематических парков пользуются услугами компаний, занимающихся рекреацией

Сущность рекреационного бизнеса заключается в предоставлении потребителю разнообразных видов отдыха через предприятия, специализирующиеся исключительно на этом виде обслуживания.

Рекреационный бизнес неразрывно связан с такими организациями как муниципальные парки и рекреационные агентства, федеральные агентства и агентства штатов, промышленные предприятия, вооруженные силы, колледжи и университеты, а также агентства по делам молодежи.

Эти разнообразные организации содержат в своих структурах должности инспекторов, директоров спортивных центров, контролеров спортивных площадок, инспекторов по контактам с населением, директоров курортных организаций, руководителей спортивных программ и специальных спортивных комплексов, школ по обучению игре в гольф, спортивных клубов, директоров заповедников, директоров клубов ветеранов и т.д. В настоящее время острая необходимость в руководителях этого звена удовлетворяется за счет притока из других областей индустрии гостеприимства или вообще из других областей экономики.

Школы включают в свои программы профилирующие дисциплины, такие как: «Рекреация и ее развитие» и др. Уровень з/платы для выпускников соответствует остальным направлениям деятельности в индустрии гостеприимства со средним техническим образованием -17 тыс. $, а со среднем специальным — 20 тыс. $.

2. Задачи организации досуга на туристском рынке.

Развлекаясь, человек (или группа людей) удовлетворяет свои духовные потребности, оценивает собственную личность, ана­лизирует свою роль в масштабах различных социальных сис­тем. Процессы развлечения осуществляются как в естествен­ной, так и в искусственно созданной обстановке. Индустрия развлечений ставит своей целью создание условий развлече­ния, то есть совокупности явлений, от наличия которых зави­сит процесс развлечения.

Динамика потребностей сопровождается сменой эмоционального фона. Различают 3 стадии эмоционального фона:

— человек ищет предмет развлечения и ощущает тоску, беспокойство;

— человек встретился с предметом развлечений и его охватывает чувство радости;

— пресыщению предметом развлечения соответствует эмоция успокоения.

Человек ищет предмет развлечения — и ощущает тоску, беспокойство. Человек встретился с предметом развле­чения — его охватывает чувство радости. Пресыщению предме­том развлечения соответствует эмоция успокоения. Мир эмоций остается пока недостаточно изученным, однако воздействие эмоций на психическую деятельность человека доказано.

Социальная направленность развития индустрии развлече­ний выражается в том, что она служит формированию новых личных и общественных потребностей, а также проявлению и развитию потребностей при сложившихся предпосылках. Индустрия развлечений, решая многогранные задачи (прежде всего воспитания, формирования оптимистического настроения, образования, отдыха, развития культуры человека), по сути своей формирует и развивает личность. Заполняя развлечениями часть своего свободного времени, человек восстанавливает себя и как трудовая единица.

Долгое время изучению и удовлетворению духовных потребностей людей уделялось недостаточное внимание. Поэтому неразработанность вопросов экономики, организации, управле­ния предприятиями, обеспечивающих процесс развлечений, связана с относительной «молодостью» индустрии развлече­ний. Остаются нерешенными вопросы о технологическом един­стве составных частей такого предприятия, его инфраструкту­ре. Трудно сформировать совокупность организационно — эко­номических признаков, характерных предприятию индустрии развлечений.

Опыт развития индустрии развлечений в различных странах позволяет представить принципиальный состав ее самостоятельных единиц.

Рис.1. Задачи досуга

Индустрия развлечений представляет собой сложную социально-экономическую систему, которая формирует ее закономерности и оценивает типичные характеристики. Внутри структуры выявляются взаимные соотношения частей системы и связи с внешней средой. Выделяют части системы по различным признакам и рассматривают системы во времени, в пространстве и смешанные развития системы.

Добровольный выбор вида развлечения

Предварительная подготовленность к потреблению развлечений

Неограниченный перечень видов услуг

Частая смена видов развлечений

Соблюдение периодичности потребления развлечений (приуроченных к жизненному циклу человека)

Комбинирование развлечений с другими занятиями (например, отдых и развлечения, спорт и развлечения, развлечения и учеба и т.д.)

Рис. 2 Основные характеристики организации процесса развлечений

Целесообразно различать массовые развлечения и развлечения индивидуального характера. Развлечения могут организовываться специально или возникать стихийно. Применительно к предлагаемому кругу развлечений следует анализировать его прогрессивность. После формирования перечня развлечений переходят к сравнению значимости различных развлечений, а затем оценивают отельные развлечения по их вкладу в развитие личности.

В прошлом веке деятельность по организации развлечений развивалась на благотворительных началах. В начале 19 в. в Петербурге было создано общество, цель которого было устройство народных развлечений. В праздничные дни в массовых развлечениях участвовало свыше 2 тысяч человек. Первыми клубными учреждениями являлись Народные дома (к 1914 г. их было 237). Широкое распространение получили игры. К началу XX веха сложилась сеть досуговых представительских учреждений.

Сущность и значение организации досуга на рынке туристических услуг основано на удовлетворении досуговых потребностей туриста.

Рис. 3. Факторы, обуславливающие выбор развлечений

Существуют следующие виды деятельности предприятий досуга:

v Отдых;

v Досуг;

v Образование;

v Творчество;

v Созерцание;

v Праздник.

3. Классификация предприятий досуга

Индустрия досуга – это совокупность разных субъектов хозяйственной деятельности, которые предоставляют услуги, направленные на удовлетворение потребностей человека в свободное от работы время.

Цель индустрии – создание таких условий, от которых зависти процесс развлечений.

Рис. 4 Индустрия досуга

Отмечается большое разнообразие предприятия, занимающихся созданием и организацией условий развлечения.

В традиционной классификации отраслей хозяйства соответствующие предприятия рассредоточены по многим отраслям, образуя иногда их не основную вспомогательную или побочную деятельность.

Долгое время изучению и удовлетворению духовных потребностей людей уделялось недостаточное внимание.

Поскольку индустрия развлечений относительно молода, вопросы экономики, организации и управления предприятиями, обеспечивающими процесс развлечений, недостаточно разработаны. Не решены вопросы технологической связи составных частей такого предприятия, его инфраструктуры. Не сформирована совокупность организационно – экономических признаков, характерных предприятию индустрии развлечений.

Опыт развития индустрии развлечения в различных странах позволяет представить принципиальный состав ее самостоятельных единиц.

К индустрии развлечений относятся предприятия (организации, учреждения), чья основная деятельность связана с удовлетворением потребностей человека в развлечениях. Такими единицами являются предприятия с ярко выраженным развлекательным характером деятельности — цирки, зоопарки, аттракционы, игротеки, парки отдыха, передвижные городки и т.д. Разнообразные зрелищные предприятия — это стационарные и передвижные театры, кинотеатры, изостудии, концертные организации и коллективы (филармонии, оркестры, ансамбли, мюзик-холлы, художественные и музыкальные коллективы, радиовещание и телевидение и др.) также обеспечивают процесс развлечений. К индивидуальным развлечениям относятся предприятия физической культуры (искусственные бассейны, катки, спортивные залы и клубы), а также спортивно-зрелищные предприятия. Посещение библиотек, музеев, выставок, клубных учреждений и т.д. также сопровождается развлечением.

Рис. 5 Классификация предприятий досуга (отечественный опыт)

Рис. 6. Классификация предприятий досуга (зарубежный опыт)

Индустрия развлечений выступает как самостоятельное, относительно обособленное звено экономической системы, привлекая значительные материальные, финансовые и трудовые ресурсы. В этом плане предприятия индустрии развлечений характеризуются специфическими технологиями, системами управления, результатом деятельности, организацией труда персонала.

Изучение туристов в качестве потребителей конкретных результатов имеет важное значение. В широком смысле положительные эмоции туриста могут быть связаны с любым моментом туристической поездки (передвижением к месту отдыха, фактом смены своего местоположения, самим отдыхом). Следует учесть, что понятие «турист» по отношению к конкретной личности является временным. Закономерности потребления продукции индустрии развлечений должны быть изучены в сопоставлении с предыдущим образом жизни человека.

4. Актуальность задач изучения индустрии развлечений.

1. В изучении нуждаются закономерности и тенденции развития индустрии развлечений, учитывая важную роль развлечений в формировании личностных особенностей человека. Создание моделей индустрии развлечений будет способствовать более эффективному управлению соответствующими процессами, повышению эффективности социальной политики. Развитие теории потребления, относящейся к развлечениям, направит последующие исследования на более рациональный путь.

2. Индивидуальные развлечения ряда стран превращены в выгодную сферу вложения капитала с коротким периодом окупаемости. Развитая конкурентная сеть предприятий обеспечивает человеку обширный добровольный выбор конкретной формы и способа развлечений. Однако, коммерческая направленность развлечений увеличивает возможность изменения структуры развлечений в заданном направлении. При этом необходимо видеть разницу между подстройкой индустрии развлечений к потребностям человека и корыстной направленностью сознания людей вследствие предложенного им комплекса развлечений. Правовая и экономическая основа деятельности индустрии развлечений нуждается в особом подходе.

3. Современная жизнь характеризуется ускоренным ритмом, нагнетанием душевных стрессов, эмоциональной неуравновешенностью людей. Увеличивается риск заболеваний нервной системы, гиподинамией. Снятию нервного напряжения у человека, избавлению его от лишней энергии способствуют развлечения наряду с другой досуговой деятельностью. Уход от действительности, расслабление человека, являются важными ценностными ориентациями индустрии развлечений. Деэнергетизацня личности должна правильно решаться на основе соответствующего уровня индустрии развлечений.

4. Независимо от того, процесс развлечения происходит индивидуально или в компании, развлечение выступает индивидуальным благом. Поскольку значительную часть развлечений человек получает в узком кругу, поэтому целенаправленное развитие индустрии развлечений должно быть «запрограммировано» на преодоление и компенсацию негативных последствий разобщённости людей.

5. Механизм воздействия образов индустрии развлечений на человека необходимо формировать с учетом современных условий. Недостаточный уровень изученности таких проблем обусловлен множеством воздействующих факторов и изменением их во времени и связью с духовными потребностями человека. Необходимо выявлять и оценивать факторы, определяющие эффективность функционирования индустрии развлечений.

6. Спрос на деятельность индустрии развлечений, масштаб и особенности функционирования предприятий зависят от величины и форм использования свободного времени.

Важным фактором формирования индустрии развлечений является уровень доходов населения. Факторы, влияющие на развитие индустрии развлечений, необходимо оценивать и анализировать.

7. Сбор полной информации необходим для управления развитием индустрии развлечений. Поэтому важное значение для изучения индустрии развлечений имеет разработка методических подходов.

5. Анализ социологической информации о развитии индустрии развлечений.

Необходимость формирования системы показателей индустрии развлечений обусловлена особенностью показателя как научного понятия (отдельный показатель отражает только часть исследуемого) и сложностью объекта изучения. В зависимости от характера выделяемых целей возможно формировать показатели, служащие описанию различных аспектов (технического, экономического, социального).

Учитывая сложную структуру индустрии развлечений, необходимо формирование системы показателей, которые характеризуют различные аспекты: технические, экономические и социальные.

Разработаны методы анализа показателей и методики регистрации экономических и технических процессов. Менее изучены методики и подходы для сбора информации о социальных процессах.

Социологическая информация об индустрии развлечений характеризует процесс организации и управления этими предприятиями.

Планирование социологических исследований включает в себя две группы вопросов: программно — методологических и организационных.

Программно-методологические вопросы — это проведение социологических исследований для установления цели и задач, определение объекта и предмета, составление программы исследования.

Объект или предмет исследования обладает множеством свойств, из которых основные включаются в программу исследования. Изучаемые свойства могут выражаться качественно и количественно. Более сложными для анализа представляются качественные характеристики, не имеющие количественной меры (например, профессия, особенности поведения личности).

Качественные признаки могут иметь количественное выражение в виде шкалы — эталонной системы характеристик изучаемого признака.

Социологи выделяют следующие виды шкал: номинальные, порядковые и интервальные.

Номинальная шкала перечисляет характеристики объекта. Так, если речь идёт о положительных изменениях в любом предприятии досуга, перечисляются возможные варианты этих изменений (прогрессивное руководство, улучшение условий труда, социального климата и др.).

Порядковая шкала систематизирует характеристики изучаемых признаков по мере их возрастания или убывания. Простейшая порядковая шкала имеет вид: да, нет, затрудняюсь ответить. На практике более распространена порядковая шкала.

Интервальная шкала имеет баллы соответственно каждому её делению. Разности между характеристиками исчисляются в баллах. Это позволяет исчислять разности между характеристиками. Существуют более сложные шкалы, которые с большей точностью и полнотой характеризуют изучаемые признаки. Все шкалы должны удовлетворять требованиям обоснованности, чувствительности, полноты.

Применение конкретных шкал, по сути дела, предопределяет круг дальнейших методов анализа собранной информации.

К каждому конкретному методу анализа собранной информации подбирается соответствующая шкала.

При организации плана исследования устанавливаются время, место и сроки, а также исполнители и материальная база проведения работ, способы сбора данных.

Проведение сплошного исследования, то есть всех единиц объекта, не всегда дает положительный результат. Иногда для этого нет ресурсов или не гарантируется точность оценок. Поэтому предпочитают не сплошные исследования: выборочные или монографические.

Первичную социологическую информацию о развитии индустрии развлечений собирают различными методами:

1. наблюдение;

2. эксперимент;

3. изучение документов;

4. опрос.

В процессе наблюдении социолог непосредственно воспринимает изучаемый объект, на который он невольно может влиять, поэтому возрастает вероятность получения искажённых данных.

При эксперименте осуществляются управляющие воздействия на объект и замеряются последствия этих воздействий.

Изучение документов как носителей информации об объекте осуществляют традиционным и формализованным методами.

Различные опросы в письменной и устной форме являются наиболее распространёнными методами сбора информации. Для этого необходима разработка анкеты, в которой вопросы возможны открытые (ответ в свободной форме), закрытые (с подсказкой, с вариантами ответов) и полузакрытыми. Для полноты исследования объекта задают прямые и косвенные вопросы, основные и контрольные. Oт структуры анкеты, корректной формулировки вопросов, зависит точность собираемых данных. Все эти собранные данные носят условный характер.

Анализ социологической информации предусматривает два направления работ:

1. описание полученных данных в общепринятой форме, для чего существуют описательные методы статистики;

2. переход от выявленных данных к обобщениям развивает методы, которые называют статистикой выводов.

Описательная статистика чаще применима для распределения количественных или качественных признаков.

Из различных описательных техник наиболее часто используют на практике такие: построение рядов распределения, графики, таблицы и др.

Ряды распределения характеризуют структуру исследуемого объекта относительно определенного признака.

Дискретному раду распределения соответствует график, называемый полигоном, интервальному — гистограмма. Кумулятивная кривая представляет ряд распределения с накопленными частотами. При бесконечном увеличении числа интервалов признака, возможно перейти от гистограммы к кривой распределения как обобщенной модели распределения.

Контрольные вопросы

1. Назовите главные элементы рекреации.

2. В чем сущность рекреационного бизнеса?

3. В чем состоит социальная направленность развития индустрии развлечений?

4. Задачи организации досуга.

5. Назовите основные характеристики организации процесса развлечений.

6. какие факторы обуславливают выбор развлечений?

7. Перечислите виды деятельности предприятий досуга.

8. Что представляет собой индустрия досуга?

9. Приведите классификацию предприятий досуга, отечественный и зарубежный опыт.

10. В чем состоит актуальность задач изучения индустрии?

11. Каков анализ социологической информации о развитии индустрии развлечений?